Thursday, 18 August 2011

"Künstliche Sachen gehen gar nicht"

Interview mit Arno Müller von 104.6 RTL in der aktuellen w&v.

Der Artikel ist leider nicht online verfügbar, daher hier die Screenshots. (Für größere Ansicht einfach anklicken.)




Thursday, 4 August 2011

Lockere Sprüche reichen nicht mehr

Für einen Artikel im Radio-Special der aktuellen Ausgabe der w&v (Nr. 30/2011) wurde Brand Support Senior Partner Christoph Pöschl interviewt.

Hier die Screenshots (für größere lesbare Version bitte anklicken):
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Wednesday, 27 July 2011

Lokalrundfunktage: Top 10 Criticisms of Morning Shows

A few weeks ago, our CEO Christoph Pöschl was part of a radio panel at the Lokalrundfunktage conference in Nürnberg. The panel was called "Success through word content and personality - programme strategies for gaining listeners" and was very well-received.

Our fellow media consultant Nik Goodmann from the UK refers to the discussion (and Christoph's part in particular) in his blog, listing the top 10 criticisms listeners have regarding morning shows.

Please find the whole article here.

You may also take a look at some pictures from the event on the official website (linked on the front page or in the Mediathek area).

Tuesday, 14 June 2011

'80er Musik Quiz' - hilfreiche App

Wer komponierte für die Bangles den Hit Manic Monday?

a) Jennifer Warnes
b) Prince
c) George Michael
d) Freddie Mercury

Die iPhone App ‘Die 80er - Wie gut kennst du die Kult Stars?’ ist ein prima Tool, um die 80er Kompetenz der Moderatoren und Redakteure zu testen.

Auch für einen kurzen Spiele-Break in der eigenen 80er Show ist diese App durchaus verwendbar. Man kann zwischen 5, 8 und 12 Fragen pro Spiel wählen.

Sicher sind auch einige nicht ganz formataffine Songs dabei - einfach ausprobieren, interessant ist es allemal.

Und mal Hand aufs Herz, wer von Euch hätte schon gewusst, dass Manic Monday von Prince komponiert wurde???

Wednesday, 8 June 2011

Facebook Tips for Entertainment Brands from Mashable

Mashable published an interesting article with marketing tips for the Facebook pages of entertainment brands. We think this is quite relevant, not only for music artists or actors, but also for radio stations, so we are posting a summary and some excerpts here.

You can read the full article on Mashable's website.

Tip 1: Use Questions, Polls and Quizzes to Engage Your Community
"If you post a piece of content on your Facebook Page, you might generate a good number of comments. But if you post your content in the context of a question, a poll or a quiz, you make your content interactive and provoke viral distribution."

Tip 2: Reward Your Fans
"Engaging fans is one way to keep them happy; rewarding them is another. While there are many ways to reward your Facebook fans, many entertainers have found that sharing exclusive or free content gives fans a reason to come back time and again. (...) Rewarding your fans can also be as simple as making sure your Page provides valuable information, such as upcoming show dates or releases.

Tip 3: Let Fans Behind-the-Scenes
"Jessica Sitomer, CEO of TheGreenlightCoach.com, encourages entertainers to use their work as an opportunity to promote themselves creatively on Facebook. Sitomer suggests doing a “behind-the-scenes” video before a shoot or a show."

Tip 4: Use a Facebook Storefront to Turn Fans into Buyers
"Facebook is the perfect place for musicians, comedians and other entertainers to promote and sell their content and merchandise. Their fans are already there, and Facebook users don’t like to leave Facebook … so why send them to a separate website to transact?"

Tuesday, 12 April 2011

Brand Support Focus Group Varianten

Nach wie vor ist die Morning Show die wichtigste Sendung eines Radioprogramms. Doch bei vielen Radiosendern ist die Morning Show in der Krise, da sich die Anforderungen der Hörer verändert und die Sender nur unzureichend auf diese Veränderungen reagiert haben. Vor allem qualitative Antworten sind gefragter denn je, um den Trend der Hörerabwanderung am Morgen zu stoppen und wieder mehr Hörer bereits in der Früh für das Programm zu begeistern.

Unmittelbares qualitatives und zugleich ‚gezieltes‘ Feedback liefern professionell moderierte Focus Gruppen. Um immer ganz nah dran an den Bedürfnissen der Hörer zu sein, sollten sich die Radiomacher regelmäßig ‚live und direkt‘ über Focus Gruppen mit ihren Hörern austauschen.

Die Möglichkeiten zur Durchführung von Focus Groups sind heutzutage vielfältig. Neben den klassischen Gruppendiskussionen mit Hörern in einem Teststudio gibt es die Online-Variante sowie die Kombination mit anderen Methoden.

Die klassische Variante

Brand Support führt seit Jahren mit seinen Kunden Gruppendiskussionen mit Hörern durch. Die Erfahrung der Brand Support Berater aus der Moderation von mehr als 50 Radio Focus Groups im deutschsprachigen Raum stellen sicher, dass nicht nur die Schwachstellen der Sender in den Bereichen ‚Positionierung und Inhalte‘ aufgedeckt, sondern auch Lösungsansätze erarbeitet und neue Ideen mit den Hörern diskutiert werden.

Brand Support bietet seinen Kunden sowohl die komplette Abwicklung der Gruppendiskussionen an (inklusive Recruitment, Moderation & Reporting) als auch die ‚blanke‘ professionelle Moderation von Gruppen, die durch die Sender selbst organisiert werden.

Online Focus Groups: Brand Support audienceXchange

Im Brand Support audienceXchange werden über eine innovative Online-Plattform mit gezielt ausgewählten Hörern die Themen diskutiert, mit denen der Sender direkt verbessert werden kann.

Im Gegensatz zu ‚klassischen‘ Focus Groups bietet audienceXchange zu vergleichbaren Kosten:
• eine größere Befragungsbreite und -tiefe
• vielfältige, innovative Befragungsformen (z.B. das Relation Tool und das Sketch Tool)
• die Möglichkeit für die Programmmacher, sich aktiv am Researchprozess zu beteiligen (z.B. durch Rückfragen)
• eine bessere regionale Verteilung der Teilnehmer
• eine hundertprozentige Dokumentation der Meinungsäußerungen

Ideale Anwendungsgebiete für audienceXchange sind die die Exploration des kompletten Markenbildes eines Senders (Station Benefits, Logo, Kampagnenmotive, …) oder die Optimierung Ihrer Morning Show (Themen, Moderation, Comedy, …).

Nachteil der Online-Variante ist allerdings, dass das unmittelbare, spontane Erleben der Hörer fehlt. Auch wenn online ebenfalls ‚live‘ und häufig auch sehr lebhaft diskutiert wird – einem Menschen direkt gegenüber zu sitzen, führt doch oft zu einmaligen, sehr ‚eindringlichen‘ Erkenntnissen.

Die Kombivariante: Morning Show EKGplus (mit angeschlossenen Focus Groups)

Eine aus unserer Sicht äußerst wirkungsvolle, umfassende Erkenntnisse liefernde Studienvariante ist die Kombination von Focus Groups und einem Morning Show EKG. Das EKG, bei dem Hörer mittels Regler ‚live‘ ausgewählte Programmstrecken bewerten, liefert auf quantitativer Basis Programmerkenntnisse, die im Anschluss an die Sessions unmittelbar mit ausgewählten Teilnehmern der EKG Sessions in 30-45 minütigen Gruppen vertieft werden. Hat man die Hörer schon mal vor Ort, kann man sie auch noch zusätzlich befragen, ohne dass erhebliche Mehrkosten entstehen.

Da die Hörer sich beim EKG längere Programmstrecken anhören, sind sie für die Gruppen ‚gut vorbereitet‘ und erfahrungsgemäß kaum zu bremsen darin, ihre Eindrücke zu kommunizieren – eine Idealsituation für wissbegierige Researcher und Programmgestalter.

Welches Konzept ist für Ihren Sender und Ihre Fragen das Optimale? Kontaktieren Sie uns, wir erstellen Ihnen gerne ein maßgeschneidertes Angebot.

Friday, 25 March 2011

Radiodays Europe 2011: More of Everything

More than 650 participants from 45 countries and 27 sessions – the Radiodays Europe in Copenhagen 2011 were really a huge event. It is great that just a couple of years after the ‘death’ of the NAB Europe the interest in a European conference for radio is so high.

Congratulations to the organizers, who selected an excellent venue for the conference - the Tivoli Hotel. In comparison to RDE 2010 the conference has also improved in terms of social events – with the opening reception on Wednesday night and the ‘Taste and Sound of Denmark’ with delicious food and stunning live music on Thursday night.

The dominant topics of the RDE 2011 were social media and the move to digital. In several sessions it was discussed what these changes mean for radio stations nowadays. Another interesting focus was on ‘success factors’ of great stations such as Z100 from New York or KIIS FM in Los Angeles.

The Broadcast Partner, one of the main sponsors of RDE 2011, participated in three conference sessions:

In a very well-received session Jochen Lukas, Mike Haas and Christoph Pöschl presented ‘Market Leadership Strategies’. Several examples from market leader stations such as Radio Expres (Slovakia), Hitradio Ö3 (Austria) and Narodni Radio (Croatia) illustrated what it takes to become a strong brand with ‘innovation ability’ and to be great in the ‘art of directing’.

Mike Haas hosted the ‘Imaging & Branding’ session and introduced its renowned speakers James Stodd (Radio Producer BBC Radio X-Trails, UK), Lee Harris (1010 WINS, USA) and Ivo Samplonius (Sound Designer, TROS, NL) with an inspiring gunfire of creative ideas.

In addition to that, our friends from FosterKent demonstrated their innovative MotionMixes tool in the session ‘The World is Audio – Control it!’.

Outlook to next year

Radiodays Europe 2012 will be held in Barcelona on the 22nd and 23rd of March. Chosing one of the most beautiful cities in Europe as the location almost guarantees that it will be another mega event. The RDE organizers have indicated some changes to the conference concept, so we are highly curious for what’s to come. Our wish list includes more ‘cross-over’ sessions (such as ‘What radio can learn from other markets’) and more ‘down-to-earth workshops’ where programmers can take home even more direct input for their daily work. Let’s see what will happen!